２００４年５月５日にスチールＡＴＢという自転車をデザインが気に入って買いました。（ベル以外のアクセサリーは無し）。買って４-５日した頃から後ろブレーキをかけるとママチャリが古くなったときするような大きな音がし始め、また後ろブレーキのあそびが大きくなったので購入店（大阪・京橋店）へ持って行き調整してもらいました。ブレーキをかけた時の大きな音は無くなったのですが、ブレーキの遊びの問題は解消できませんでした。ハンドル根元のネジを緩めるとあそびは多少解消されましたが、ブレーキブロック近くのブレーキワイヤーを引っ張る方法で調整するとブレーキブロックがリムにあたりペダルが重くなりうまく調整できませんでした。（後でメーカーに聞いたらこの方法でも調整可能とのことでしたが、販売店でも自分でやっても調整不可能でした）。あるとき急ブレーキをかけざるを得ない状況になったとき後ろブレーキが十分にきかず前ブレーキも同時にかけると前につんのめってこけ左手に怪我をし、指３本が約１年たった今でも少し不自由です。（この自転車は前ブレーキを少し強めにかけると後輪が浮き上がり前に転倒しやすいという欠点があるのでしょうか？）販売店の担当者に言わせると、少し強く握っただけでブレーキレバーがグリップにつくような状態は普通だといわれ、スポーツ車では、ブレーキのあそびはそんなものかと思って使っていましたが今思えばやはり異常というか不良だったようです。その後ブレーキの片ぎきによるペダルの重たさ解消そのたの調整のため６-７回販売店に行き調整してもらったのですが結局満足のいくような状態に戻りませんでした。１年後の２００５年４月２８日（ここまで約３４５０キロメートル走行）に又ペダルが重くなり、たまたま通りかかった無印良品の別の店舗で自転車を見てもらったらスポークが折れていました。結局１年しかもたず（あまりにも耐久力が無かった）、また販売店に修理の専門家が居なかったため十分な修理・調整が受けられなかった経験があります。
尚、２００５年４月３０日にジャスコで「スパゴーダブルサスペンション・スポーツ２６」という自転車（ベルと泥除け付で１５，８００円。同じような自転車なのに無印良品より安い）を買い、現時点で約１，２００キロメートル走っていますが何の問題もおきていません。ブレーキのあそびは少なくよく効きます。あそびがほんの少し大きくなったのでブレーキワイヤーを引っ張って自分で調整をしましたがブレーキの片効き等の問題は起きていません。
このようなことを経験するにつけ、無印良品で買った自転車は最初から不良品もしくは完全に調整できていなかったものを売っていたと思わざるを得ません。又客の言う問題点を理解して直せる担当者が店に居ないのも問題だと思います。
